ตั้งคำถามใหม่

ก่อนการตั้งคำถาม ท่านควรค้นหาข้อมูล Knowledge base ก่อนเพื่อความรวดเร็ว ที่นี่เราได้รวบรวมคำตอบที่จำเป็นไว้ แต่ถ้าหายังไม่เจอ ท่านสามารถสอบถาม ผ่านระบบ Auto Service ได้ การตั้งคำถามใหม่ ควรเลือกหมวดหมู่คำถามให้ถูกต้อง เจ้าหน้าที่ ที่รับผิดชอบแต่ละแผนก จะตอบคำถามโดยเร็วที่สุด 

***ล็อกอินเข้าระบบ คลิกที่เมนูตั้งคำถามใหม่ ค้นหาข้อมูลที่ต้องการก่อนตั้งคำถาม

ถ้าไม่พบ คลิกที่หมวดหมู่ที่ต้องการส่งคำถาม

ตั้งคำถามใหม่

 

หลังจากคลิกหมวดหมู่ที่ต้องการทราบแล้ว จะขึ้นหัวข้อ และ ช่องกรอกข้อมูลคำถาม 

ทำตามขั้นตอน

  1. ใส่ชื่อหัวข้อ
  2. เลือกหมวดหมู่
  3. เลือกบริการที่เกี่ยวข้อง
  4. เลือกระดับความสำคัญ
  5. กรอกรายละเอียดคำถาม
  6. แนบไฟล์ (ถ้ามี) 
  7. คลิกส่งคำถาม 

เมื่อส่งแล้ว คำถามจะถูกส่งไปยังเจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบ ตามหัวข้อที่ท่านเลือก 

เมื่อเจ้าหน้าที่ตอบคำถามท่าน จะแจ้งเตือนทางอีเมล์ ที่ใช้งานกับ ระบบ Auto Service 

ช่อกรอกข้อมูลคำถาม

 

 

  • ตั้งคำถามใหม่
  • 1 คนให้คะแนนบทความนี้
มีประโยชน์หรือไม่?

บทความที่คล้ายกัน

การล็อกอินเข้าใช้งาน

คุณจะได้รับรายละเอียดการล็อกอินเข้าระบบ เมื่อสั่งจอง สินค้า และ บริการของ WG...

ลืมพาสเวิร์ตเข้าใช้งาน WG Auto Service

กรณีลืมพาสเวิร์ตเข้าใช้งาน คุณสามารถตั้งค่าพาสเวิร์ตใหม่ ด้วยการคลิกที่ ปุ่มลืมรหัสผ่าน...

แก้ไข เปลี่ยนพาสเวิร์ตใหม่

การเปลี่ยนพาสเวิร์ดบ่อยๆ ช่วยเพิ่มระดับความปลอดภัยให้กับบัญชี การใช้พาสเวิร์ดที่แข็งแรง...